Referensimaluku.Id.Ambon-Pelayanan PT.Telekomunikasi mulai dikritik pelanggan (konsumen) dalam sepekan terakhir. Sejumlah pelanggan Internet Indihome,misalnya, mengaku kesulitan mengupload gambar dan teks karena kurangnya kecepatan.
“Sudah satu Minggu terakhir nih kita sulit mengirim gambar dan teks berita. Kalau mengunggah gambar memang mudah,apalagi pagi hingga sore hari, tapi untuk mengirim gambar di waktu malam berat sekali,” keluh salah satu jurnalis televisi nasional Fiazal kepada Referensimaluku.Id di Ambon, Selasa (26/10).
Lutfi mengecam pihak PT. Telkomsel agar lebih meningkatkan pelayanan ke pelanggan. “Percuma kita bayar mahal tiap bulan, tapi pelayanan tidak maksimal. Jangan gitulah,” ketusnya. Di kesempatan serupa, wartawan media online Iwan juga mengeluhkan hal tersebut.
“Harusnya pelayanan ke pelanggan lebih maksimal dong,” tandasnya. Sayangnya pimpinan PT.Telkomsel Ambon belum dapat dikonfirmasi mengenai keluhan pelanggan. (RM-06)
Discussion about this post