REFMAL.ID(AMBON) Pertamina Patra Niaga telah menggunakan teknologi terkini yakni kecerdasan buatan atau Artificial Intelligent (AI) sebagai upaya mempercepat verifikasi data pendaftaran QR Code Pertalite.
Pasalnya, tercatat hingga 5 September 2024 sebanyak 4.315.290 Nomor Polisi (Nopol) kendaraan telah terverifikasi QR Code.
“Dengan sistem AI ini, kecepatan verifikasi meningkat tiga kali lipat dibandingkan dengan sistem manual,” jelas Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, Jumat (6/9/2024).
Heppy menjelaskan, data pendaftar yang telah masuk ke sistem akan diverifikasi oleh AI dan dicocokkan dengan data Korlantas. Namun, saat data yang diunggah oleh pendaftar tidak terbaca, maka AI tidak bisa memproses data tersebut, dan verifikasi dialihkan menjadi proses manual.
Data yang terkendala tersebut seperti foto yang diunggah pecah atau STNK pendaftar tertekuk saat difoto sehingga tidak terbaca sistem. Karena sistem tidak bisa membaca, maka verifikasi dialihkan secara manual.
“Jadi jika AI tidak bisa membaca data pendaftar, maka data pendaftar ini akan masuk ke sistem manual yang dilakukan oleh petugas verifikator,” ujarnya.
Heppy mengatakan, verifikasi manual ini bisa dibilang semacam pengecekan ulang. Dia mengatakan, pendaftar yang lolos verifikasi akan mendapat notifikasi QR Code Subsidi Tepat melalui email yang didaftarkan saat registrasi.
Heppy menjelaskan, saat ini pihaknya memilki sekitar 140 verifikator untuk QR Code Pertalite ini. Diharapkan dengan banyaknya verifikator dan sistem AI ini, verifikasi bisa dipercepat dan masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan QR Code Pertalite.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang sudah melakukan pendaftaran. Bagi yang masih menunggu QR Code, kami mohon bisa bersabar, upaya percepatan terus kami lakukan,” kata Heppy.
Di tempat terpisah, Edi Mangun selaku Area Manager Comm, Rel & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku mengatakan pemanfaatan teknologi AI dinilai sebagai solusi dalam membantu penyelesaian masalah di lapangan terkait pendaftaran QR Code Pertalite.
“Dengan banyaknya komplain dari masyarakat tentang lamanya waktu mendapatkan QR Code, kami bergerak mencari solusi dalam meningkatkan layanan tersebut dengan menggunakan AI sebagai langkah otomasi pekerjaan di Pertamina,” ujarnya.
Menurut Edi, penggunaan AI sangat membantu Pertamina dalam menyalurkan BBM subsidi yang lebih tepat sasaran di Indonesia termasuk wilayah Papua Maluku.
“Tentu kami ingin BBM subsidi hanya untuk yang berhak mendapatkan, teknologi AI membantu kami mempercepat klasifikasi data mana yang dapat menerima QR Code dan mana yang tidak,” terang Edi.
Discussion about this post